O myConnect permite fábricas inteligentes
O myConnect é a nossa resposta para a era digital. A plataforma modular fornece acesso a uma ampla gama de funções, permitindo que você reaja rapidamente em caso de interrupção do seu processo de produção. Além disso, você tem uma visão geral em tempo real de todos os seus dados. O coração do myConnect é o Site Control totalmente integrado. Esse link permite a comunicação direta com a CPU e a HMI de suas máquinas de injeção de plásticos com nossas soluções de software. Usando essa plataforma, você pode acessar uma ampla gama de parâmetros da máquina e, por exemplo, visualizar os dados de produção a qualquer hora e em qualquer lugar.
myConnect Basic
mySupport 8/5 Basic
Envie uma solicitação de serviço para a Sumitomo (SHI) Demag a qualquer momento, diretamente do terminal de operação da máquina, do seu PC ou de um terminal móvel. Nós nos conectaremos remotamente à máquina, faremos uma análise precisa e resolveremos o problema rapidamente.
myDocumentation
Tenha sempre acesso à versão mais recente de todos os documentos digitais, à medida que eles são atualizados por nossa sede. Garantindo que você esteja acessando as versões mais atualizadas da documentação.
mySpareParts
Identifique as peças de reposição necessárias para suas máquinas específicas e faça o pedido com facilidade e rapidez em nosso catálogo on-line.
myLiveCycleLog
Ao documentar todos os eventos essenciais da máquina, você pode rastrear todo o histórico de qualquer máquina com o simples toque de um botão.
myConnectApp
Monitore os principais índices, como status operacional, andamento do pedido, número de peças boas e ruins, ou envie e gerencie solicitações de serviço.
myConnect Premium
mySupport 24/7 Premium
Suporte on-line 24 horas por dia, com um tempo de resposta garantido de três horas a partir do momento em que um problema é relatado. Todas as funções do mySupport, como a comunicação direta com nossa equipe de atendimento, estão integradas.
myApplicationExpert
Os ajustes comuns do processo podem ser realizados usando a função de bate-papo, vídeo ou por meio de uma conexão VNC. Proporcionando à sua fábrica acesso imediato ao suporte.
mySmartVision
Usando Smart Glasses totalmente configurados, você pode resolver rapidamente as falhas comunicando-se com nossa equipe de serviço por meio de bate-papo por vídeo. Os diagramas e documentos interativos são exibidos diretamente nos óculos.
myProduction
Visualize quaisquer valores de processamento usando até 16 painéis configurados. Por exemplo, veja o status das peças boas em produção ou as temperaturas atuais de processamento.
myAlarming
Estabeleça notificações por e-mail para eventos definidos com base em suas necessidades mais críticas.
myMaintenance
Obtenha uma visão geral de todas as tarefas de manutenção pendentes para toda a frota de máquinas conectadas, incluindo documentação de tarefas e recomendações de ferramentas e consumíveis.
